华唐为安徽各地职业院校客户信息服务赛事的成功举办保驾护航

2020-01-13

大赛点亮人生,技能改变命运。为加快构建现代职教体系,贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》精神,进一步推动教学改革,提高教育教学质量,深化产教融合校企合作。岁末年初,安徽省安庆、芜湖、滁州、合肥四地相继举办了市级中等职业学校“客户信息服务”赛项的技能大赛。华唐集团为各地“客户信息服务”竞赛的实施提供系统支持和技术保障,确保竞赛过程客观、完整的展现竞赛选手的创新思想和精湛技能。

201912-20201月,安庆、芜湖、滁州、合肥共计18所院校的72名选手参加了“客户信息服务”赛项的竞赛。客户信息服务竞赛旨在选拔客户信息服务领域高质量人才,竞赛依托于华唐集团自主研发的国内首套呼叫中心实训平台(CCSS)的竞赛系统,主要对参赛选手在听打录入、语音服务、在线服务和数据的分析与运用四个方面的职业能力进行检测。

各地比赛中,赛场秩序井然,选手们备战充分、应战沉着;裁判员评判公平、公正。比赛全程监控、公开透明。公平、公正、公开的竞赛程序和良好的赛场环境得到了安徽各地教育部门、合作院校与竞赛师生的一致好评。

安徽各地市级中职学校客户信息服务竞赛的成功举办,既展示了安徽各地中职教育的教学成果和中职学校学生的精神风貌和技能水平,又促进了职业院校与行业企业的产教融合,提升了安徽省各地级市职业教育服务地方经济建设和社会发展的能力,也发挥了技能竞赛的引领作用,成为各地选拔优秀选手参加安徽省及全国技能大赛的重要窗口。

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2019125日,安庆市第十六届中职技能大赛“客户信息服务”赛项比赛现场

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20191228日,芜湖市第十九届中职学校技能大赛项目“客户信息服务”比赛现场

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202011日,滁州市第三届中职学校客户信息服务”赛项比赛现场

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2020年111日,合肥市2020年客户信息服务技能大赛比赛现场

      2020年全国职业院校客户信息服务赛事已陆续启动,华唐集团将为全国职业院校客户信息服务赛事的顺利举行保驾护航,竭诚做好广大职业院校客户信息服务赛事的专家支持、技术保障工作。


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